A empresa é reconhecida pela maior premiação brasileira de atendimento direto ao consumidor, num ano desafiador em que o ambiente digital se consagrou como uma das únicas formas de adquirir produtos e serviços e, também, de ter contato com os clientes.

Com isso, a nova demanda digital impulsionou a agilidade dos canais online de SAC. Os profissionais foram treinados, qualificados e muito contribuíram para a satisfação dos consumidores atendidos e para essa premiação. 

A Inoar, a fim de entender as queixas e encontrar a solução para as reclamações de seus consumidores, confia na relação entre marca e consumidor. Por isso, o diagnóstico dos problemas é realizado diretamente por um técnico exclusivo, e sem nenhuma burocracia para possíveis trocas. 

“O verdadeiro reconhecimento está no retorno de satisfação dos nossos próprios clientes. Por isso, esse prêmio repercute ainda mais a certeza de que estamos no caminho certo: buscando inovação para oferecer o melhor produto e serviço aos nossos clientes por meio de um modelo único de atendimento no Brasil”, revela Inocência Manoel, Diretora de Marketing, Criação e Desenvolvimento da Inoar.

Sobre a Inoar

A Inoar Cosméticos traz em seu DNA a criação de produtos inspirados em vários perfis de pessoas e ideais de beleza. Fundada por Inocência Manoel e Alexandre Nascimento, em 2008, a empresa é referência no mercado nacional e internacional pela inovação, tecnologia e know-how que consagrou seus produtos dedicados a profissionais e consumidores finais.

São Paulo, 3/11/2020 – A Inoar Cosméticos recebeu no último dia 20  o “Prêmio Empresa Brasileira do Ano 2020”,  pelo Latin American Quality Institute (LAQI).

Sob o eixo temático “Desafio 2020: Compromisso com a Excelência, Qualidade Total, Impacto Social e Compliance alinhado com os ODS”, desenvolvido pela cúpula empresarial através de conferências sobre disciplinas corporativas como Qualidade Total, Sustentabilidade e Compliance, alinhadas aos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) fomentados pela ONU, a Inoar foi premiada por sua atuação alinhada com os desafios propostos.

Fundada por Inocência Manoel e Alexandre Nascimento, a Inoar vem alinhando suas estratégias com os ODS propostos pela ONU, em total sinergia com o modelo de excelência do Latin American Quality Institute. Ambos os fundadores foram certificados, ainda, como Empresários do Ano 2020.

Em um ano extremamente desafiador, a empresa reuniu boas práticas no enfrentamento da Covid-19. Foi uma força-tarefa que envolveu a diretoria e os times de Desenvolvimento, Marketing, Criação, Comercial, Fábrica, Logística, Comunicação, RH, todos trabalhando para manter a viabilidade da empresa, os empregos e para adotar protocolos de segurança no retorno às atividades – além de serem feitas doações a entidades, colaboradores e parceiros, uma premissa da diretoria no momento em que o país mais precisou.

Sobre a Inoar

Empresa brasileira referência no mercado nacional e internacional, a Inoar Cosméticos traz em seu DNA a criação de produtos inspirados em vários perfis de pessoas, com inovação, tecnologia de ponta e o know-how de quem entende as necessidades de profissionais e consumidores finais.

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